Dijital Dönüşüm Nedir, Ne Değildir ve Dijital Dönüşüm Gelecek Öngörüleri hakkında bir yazı yazmak istedik. Size şu soruyu sorarak başlamak istiyoruz. Eğer bu yazıyı okuyorsanız dijital dönüşümle çok ilgilisiniz ya da ne olduğunu merak ediyorsunuzdur. Bu yazıda size genel anlamda dijital dönüşüm nedir, ne değildir ve dijital dönüşümle ilgili gelecek öngörülerinde bulunarak sizin bilgilenmenizi sağlayacağız, haydi başlayalım o zaman.
Dijital Dönüşüm Nedir, Ne Değildir ve Dijital Dönüşüm Gelecek Öngörüleri
Dijital Dönüşüm Nedir, Ne Değildir ve Dijital Dönüşüm Gelecek Öngörüleri kavramını ya da sürecini açıklarken ilk size dijital dönüşüm nedir bununla ilgili açıklama yapalım. Bu paragrafın altında da başka bir blog yazısının linkini göreceksiniz. Hızlı giriş yapalım, dijital dönüşüm nedir? Evet bu soruyla karşılaştığınızda aklınıza ne geliyor? Websitesi kurmak, uygulama yapmak ya da şirketinizdeki serverları yenilemek mi? Kesinlikle bunlar geliyorsa bir şeyleri yakaladınız; ama tam anlamıyla dijital dönüşüm bu anlama gelmiyor.
Dijital Dönüşüm Nedir?
Yukarıdaki blog yazısında dijital dönüşüm nedir detaylı bakabilirsiniz; fakat yazıya bir örnekle başlatmak istiyoruz. Amazon AWS ReInvent 2018 etkinliği gerçekleşti ve bu etkinlikte Amazon.com şirketinin Cloud / Bulut hizmetler veren şirketi Amazon AWS 2018 rakamlarını açıkladılar. Amazon AWS Bulut hizmetlerinin 2018 yılı 9 Aylık dönemindeki dünya geneli geliri yaklaşık 27 Milyar dolar. Evet yanlış okumadınız, tam 27 milyar dolar gerçekleşmiş gelir var ve yıl sonunda bu rakam 35 milyar dolar civarında gerçekleşecek. Yanlış anlaşılmasın bu rakam Amazon.com şirketinin tüm geliri değil; sadece bulut hizmetler sağladığı Amazon AWS şirketinin geliri 35 milyar dolar. Amazon.com’un geliri 75-100 milyar dolar civarlarında.
Amazon.com ve Amazon AWS Dijitalleşme Örneği
Peki yukarıdaki gelir rakamlarına Amazon şirketi nasıl ulaştı? Amazon’un kendine ait bir ürünü, fabrikası, petrol kuyusu yok. Yani ellerinde bilgi ve teknoloji dışında hiçbir şey yok. Bir e-ticaret sitesiyle başladılar; fakat bu e-ticaret sitesi modeli bizim bildiğimiz e-ticaret sitesi modeli değildi. Bu yazılım gelecek vadeden, bilgiyi yöneten ve kaydeden ve sonucunda o bilgiyi işleyen bir e-ticaret yazılımıydı. Bunlara ek olarak en önemli neden ise Amazon şirketi dijital dönüşümünü gerçekleştirdi, altyapılarına, teknolojilerine ve insan gücüne yatırım yaptı.
Amazon Şirketi Dijital Dönüşümü Nasıl Gerçekleştirdi
Amazon şirketi bilgiye ve insan gücüne yatırım yaptı. Dijital dönüşümün en önemli iki süreci vardır. Bilgi ya da bizim yazılım dünyasında Data dediğimiz kavrama yatırım yaptı. Data günümüzün petrolü ve işlenmesi gerekiyor. Amazon dünya çapında data’ya yatırım yaptı ve öğrendi. Bu datayı işledi ve aynı zamanda bu datayı çok iyi anlayacak, teknolojiyi ve bilgiyi kullanacak insan gücüne yatırım yaptı. Örnek vermek gerekirse AWS Bulut hizmetlere bir sisteminizi entegre edeceksiniz, bu işlemi kim yapacak? Tabiki bu işi bilen yetenekli bir insan yapacak.
Dijital Dönüşüm Sürecinde İnsana Yatırım Yapmak
Dijital dönüşümde teknolojiye yatırım yapmak kadar insana yatırım yapmak, o insanı şirket bünyesinde yetiştirmek ve mutlu etmek de çok önemlidir. Dijital dönüşümü gerçekleştirmek isteyen şirketler ya da yöneticiler vizyoner ve gelecek görüşlü olmalıdır. Dijital dönüşüm bir websitesi kurdurmak veya bir server kurdurmak değildir. Dijital dönüşüm içerisinde şirketlerin ihtiyaç duyduğu ve onların hayatlarını kolaylaştıran tüm teknoloji, bilgi – data ve insan kaynağını içerisinde bulundurması gereken bir kavramdır.
Dijital Dönüşümde Şirketler Nasıl Hareket Etmelidir
Bu soru aslında en önemli soru. Dijital dönüşümde her zaman Sorun ve Çözüm kavramları vardır. Sizin için müşteri hareketleri ve gerçekleşmeyen bir satın alma bir sorundur ve bunun çözümü de kesinlikle dijital dönüşümle aranmalıdır. Çünkü dijitalleşen bir nesil geliyor ve önümüzdeki 5-10 yıl içinde çok ciddi bir şekilde dijitalleşen ve akıllı telefonlar, tabletler ve bilgisayarlarla gerçekleşen; hatta işin içine yapay zeka süreçlerini de dahil eden bir dijital devrim süreci geliyor. Bu süreci doğru ve iyi bir şekilde atlatmak için öncelikle insana yani insan gücünüzü yetiştirmek ve sonrasında ise teknoloji altyapınızı güçlendirmeniz gerekiyor.
Dijital Dönüşümün Teknoloji Altyapı Hizmeti Nasıl Kullanılmalı
Bu soru bazı firmaların sorduğu önemli bir soru. Serverları ya da teknoloji yatırımlarını kendi içlerinde mi yapmalı; ya da bulut hizmetlerden mi faydalanmalı. Bulut hizmetler aldığınızda aylık bir ücretlendirmeyle datalarınızı bulut üzerinden kullanarak server harcalamaları ve maliyetlerinden kurtulabilirsiniz. Ya da hibrit bir model üzerinden private cloud hizmetini önemli datalarınızı saklamada; diğer bulut hizmetinde ise genel bilgilerinizi işleyebilirsiniz. Çok iyi bir planlamayla dijital dönüşümünüzü gerçekleştirebilirsiniz.
Özetlemek Gerekirse;
Dijital dönüşüm şirketler için çok önemli bir süreçtir ve organizasyon yapılarını buna göre şekillendirmeleri gerekir. Şirketlerin yapacağı en önemli yatırım insan gücüdür; insan kaynağını çok iyi bir şekilde eğitmeleri ve yönetmeleri gerekmektedir; çünkü artık teknoloji altyapısı kurmak çok kolay hale geldi. Önemli olan bu teknolojiyi kullanacak nitelikli insan kaynağını sağlamaktır. Nitelikli insan gücünü sağlamakta hiç kolay değildir ve bu alanda sizin için çalışacak; sizin dilinizden anlayacak yetişmiş insan gücüne ihtiyaç duyduğunuzu da unutmamanız gerekiyor.
Dijital dönüşüm konularında bizden danışmanlık desteği alabilirsiniz.
