Tesla CEO’su Elon Musk, kullanıcılardan gelen şikayetlere twitter’da cevap verdi ve konu bu şekilde medya gündemine düştü. Şirketin Full Self-Driving beta yazılımının en son sürümünü, piyasaya sürülmesinden bir günden kısa bir süre sonra geçici olarak geri çektiğini tweetledi ve bunun nedeni, yazılımda yaşanan hatalardan kaynaklanıyor. Bazı kullanıcılar, bu özellikle ilgili twitter ve diğer sosyal medya platformlarında ciddi şikayetler belirttiler ve daha sonra yazılım geriye alındı.
Elon Musk, Pazar günü Twitter’da yaptığı açıklamada “10.3 yazılımıyla ilgili bazı sorunlar görüyorum, bu nedenle geçici olarak 10.2’ye geri dönüyoruz” dedi. Bu haber, Tesla’nın, sistem devredeyken birkaç aracın park halindeki ilk müdahale araçlarına çarpmasından sonra “Otomatik Pilot” olarak adlandırılan gelişmiş sürücü yardım sisteminin güvenliğini sorgulayan düzenleyiciler tarafından baskı altında kalmasıyla ortaya çıktı.
Otomatik pilot, Tesla araçlarında standart olarak geliyor. Sözde Full Service Driving yazılımı, ek olarak 10.000 dolar gibi bir ücrete dayanıyor ve daha fazla otomatik sürüş özelliği sunuyor. Yakın tarihli bir MIT araştırması, sürücülerin daha az dikkatli olma eğiliminde olduğunu ve bunun güvenlik risklerine yol açabileceğini buldu. Tesla’nın araçlara sağladığı otomatik sürüş sistemi aracı tamamen otomatik hale getirmeye çalışıyor; fakat sürücülerin yine de dikkatli olması gerekiyor.
Yapılan açıklamaya göre, 10.3 yazılımının beta kullanıcıları tarafından yayınlanan videolar, acil bir tehlike olmamasına rağmen birden fazla Ön Çarpışma Uyarısı gösteriyor ve hatta bazı araçlar sebepsiz yere otomatik fren yapıyor. Sürücüler ayrıca kaybolan bir Autosteer seçeneği, trafiğe duyarlı hız sabitleyici ile ilgili sorunlar ve Autopilot paniği gibi sorunları sosyal medyadan ve twitter üzerinden paylaştı. Elon Musk, tüm bu şikayetlerden sonra şirketin Otopilot ve hız sabitleyici ile ilgili sorunlar üzerinde çalıştığını tweetledi ve bu sorunlara çözüm bulmaya çalıştıklarını ve bu durumun kolay olmadığını ve bir an önce bu sorunu çözmek istediklerini belirtti.